Preguntas frecuentes
¿Qué nivel está disponible?
Un nivel Workplace unificado para todo el equipo: 3.000.000 de tokens por persona al mes (aprox. 150 mensajes). Una licencia por persona activada. No se requiere una combinación de niveles. Acordamos individualmente el número adecuado de licencias.
¿Cuánto cuesta?
No publicamos una lista de precios. Las condiciones dependen del número de licencias Workplace (3M de tokens por persona al mes) y del alcance de los servicios (informes, soporte de incorporación, punto de contacto dedicado). Duración anual. Condiciones por volumen disponibles para equipos más grandes. No existe un nivel de autoservicio para organizaciones. Acordamos el precio exacto en una conversación inicial.
¿Cuánto dura un contrato?
Ofrecemos licencias Workplace con una duración anual. No hay renovación automática. La renovación se acuerda activamente antes de que finalice el período.
¿Cómo funcionan la facturación y el pago?
La facturación es por factura, pagada por adelantado. Pago por transferencia bancaria en euros. Sin suscripciones, sin cargos automáticos. Recibirá una factura formal con el IVA desglosado.
¿Qué sucede técnicamente con los datos de nuestros empleados?
El contenido de los chats de los empleados no es visible para la organización contratante. El panel de administración de la organización solo muestra el resumen de licencias (licencias activas, distribución de niveles, número de miembros). Eliminación lógica de conversaciones, exportación completa según el RGPD para los empleados, sin entrenamiento de la IA con el contenido.
¿Pueden los empleados seguir usando la aplicación de forma privada?
Sí. Cada persona tiene su propia cuenta. El contenido de la licencia de la organización es privado y no es visible para la organización. Una vez finalizado el contrato, los empleados pueden seguir utilizando la aplicación de forma individual.
¿La aplicación sustituye al coaching o al coaching laboral?
No. Autistic Mirror explica los mecanismos neurológicos. La aplicación complementa el coaching, la terapia y el coaching laboral. No los reemplaza.
¿Ofrecen formación sin la plataforma?
Sí. Las ponencias, los talleres y la consultoría estratégica se pueden contratar independientemente de la Mirror Suite. La plataforma es una opción, no un requisito.
¿Con quién han trabajado hasta ahora?
Nombramos a los clientes solo de forma anónima: empresas del DAX, empresas industriales medianas, instituciones educativas públicas, clínicas y autoridades públicas. Se pueden compartir referencias concretas bajo petición en la primera llamada bajo un acuerdo de confidencialidad.
¿Es accesible la aplicación?
La aplicación está optimizada para un uso neurodivergente: diseño de bajo estímulo, objetivos táctiles de 44px, etiquetas para lectores de pantalla, sin sobrecarga visual. Entrada mediante botón en lugar de la tecla Intro.
¿Qué es lo que la aplicación explícitamente no es?
No es un sustituto de terapia. No es un diagnóstico. No es coaching. No es corrección de conducta. No es compatible con ABA. La aplicación explica los mecanismos neurológicos y complementa el apoyo profesional. No lo reemplaza.